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嘉定颂苑小区15天掉落3扇窗户 坠窗事件原因为何

2020/6/22 10:32:54 来源:解放网 作者:佟继萍 选稿:孟繁嘉

图片说明:36号4楼楼梯间公共区域一扇推拉窗坠落,砸碎单元出入口上方的钢化玻璃。

图片说明:老化损坏的窗户配件

  嘉定区安亭新镇颂苑小区,15天内掉落了三扇窗户,最严重的一次砸坏了楼下停放的轿车,所幸无人伤。这次相对集中的窗户掉落引起了小区居民的警觉,大家在微信群内互通消息,调查出颂苑小区在交付十余年间,至少掉落了十多扇窗,很多居民家窗户变形严重,3年不敢开窗。

  颂苑小区坠窗事件的原因是什么?随着防汛和台风季即将到来,又该如何及时排除这些悬在居民头顶的一把把利剑?

  “坠落高风险窗”吓坏居民

  2020年2月20日、2月25日、3月5日,嘉定区安亭新镇颂苑小区,15天内接连掉落了三扇窗户。最严重一次发生在今年2月20日,26号201室的卧室窗户坠落后,砸坏了停在楼下的一辆轿车,小轿车的后视镜被砸断,所幸没有砸到人。

  “当时全家老小都在餐厅吃晚饭,忽然听见一声巨响,循着声音去找,就发现卧室一扇外开窗坠落了,心一慌,马上下楼去查看,发现楼下停着一辆车被砸坏了。”26号201室业主付女士至今心有余悸,“所幸没有行人受伤”。

  据目击者姚青描述,20日晚上6点左右,她正在散步,刚刚经过安诚路靠近26号,突然听到一声巨响,一回头,就看到二楼一扇外开窗整个坠落下来,窗户已摔得四分五裂,玻璃四溅,当时就把停在楼下的一辆斯柯达轿车的反光镜砸坏了。“当时我吓懵了,要是我晚走几秒,就要被砸中了。这个地方人流量很大,很多小孩在这里玩,砸到人的概率很高。”姚青回忆称。

  5天后的2月25日,还是26号楼,又是一声巨响。当时正值中午11点35分左右,26号301室外一扇开窗坠落。一位推婴儿车的年轻母亲刚好从旁边经过,险些被砸到,脸都吓白了。

  10天后的3月5日,36号4楼楼梯间公共区域一扇推拉窗坠落,砸到了单元出入口上方的钢化玻璃,致其粉碎。窗户坠落时刚好有居民经过,被巨大的声响吓了一跳。旁边35号单元37号的邻居说,当时听到了“爆炸声”一般的巨响。

  接二连三的坠窗引起了该小区居民的警觉。201室业主付女士请来专业人士对家中全部窗户进行了检查,被告知“坠窗风险竟为百分之百”。“我家6扇未掉落的窗户,包括3扇每年打开小于5次的窗户,全部被修窗专业人士判定为坠落高风险窗。我现在都不敢开窗了。”付女士回忆,他们家与开发商签订购房合同是在2010年4月3日,楼宇交接单显示拿到钥匙是在2010年6月12日,窗户均为开发商原装,没有更换过。

  十余年至少掉落十多扇窗

  15天内,3次坠窗,把颂苑小区的居民吓得不轻。大家在微信群内互通消息,初步核查发现颂苑小区交付十余年间,至少掉落了十多扇窗户。

  姚青家住在7号,她家也掉过窗户,“去年8月,我家内开窗也毫无征兆地掉落了,我正好站在旁边,及时扶住,但是窗户非常重,大概40斤,砸伤了我的额头”。

  姚青的经历并非偶然。2018年7月31日晚上6点半,29号居民李响在关闭厨房外平开塑钢窗时,没有任何预兆,塑钢窗下的合页轴突然脱落,窗户整体脱落。“窗户脱落时,我刚好在厨房,使劲拉着窗,不让它掉下去,但我自己拉不上来,因为窗体非常沉重。”

  李响体重75公斤,自认为有点力气,撑了不到5分钟,后来在一个好心物业小伙的帮助下,才取下窗来,没有掉下去。事后称重,窗体重28公斤。“如果当时是老人操作,或是楼下有人走过的话,28公斤的重物砸下去,后果不堪设想!”李响的担心并非杞人忧天,“这个落窗的位置,刚好是我和女儿每天往来幼儿园的路”。

  记者走访发现,多户居民家中开发商原装的窗户出现了变形、缝隙大、难以推拉的问题,有居民多年不敢开窗,而走路不敢靠楼内侧已成为居民们的共识。

  记者在78号一户居民家中看到,客厅的外开窗被贴上了胶布。“这个窗户打开后就合不上了,要花很大力气往上顶,才能关闭。变形很厉害。”男主人穆峰说:“2010年,我们买颂苑房子的时候,发现客厅两扇窗上侧与窗框有缝隙,外面的门窗店检查后说房子有沉降,没法修。我找到物业,物业师傅报价100元一扇,帮我拆开后做抬升。后来因为私人的事务耽搁后,就一直没修。”

  居民莫女士也称:“去年发现所有开发商原装的窗都出现了窗户上侧与窗框的缝隙,以至于我现在在家都不敢开窗。”

  (应被采访者要求,文中居民皆为化名)

  [安亭镇房管办]

  房屋沉降致塑钢窗老化变形是脱落原因

  颂苑小区多起坠窗事件的原因是什么?安亭镇房管办对公共区域窗户排查后认定,房屋沉降是导致楼道塑钢窗老化变形的主因。

  安亭镇房管办主任周莹斐表示,3月5日,颂苑36号402室居民在关闭楼道推拉窗时,窗户发生坠落。经查,主要原因为房屋沉降导致楼道塑钢窗老化变形,加之窗户较宽,造成固定窗扇和活动移窗上方槽口垫的位置过低,开启式移窗跑出导轨,造成窗户在移动时发生坠落。

  目前,上海弘庭建筑装饰工程有限公司已经对颂苑小区公共区域窗户进行了现场勘察,并给出了维修方案和报价。

  “接下来,我们将再联系两家工程公司,在多份方案中比选,最终确定一个可行方案。经颂苑全体业主征询通过后进行维修。公共区域的窗户维修由小区维修资金或公共收益支付。”周莹斐进一步解释,居民家里的窗户属于自用部位,已张贴《友情告知》请居民自行排查。相应的,维修费用也由居民负担。

  据介绍,之所以要居民自己负担,是因为颂苑小区的窗户已过了开发商的保修期。资料显示,安亭新镇颂苑(安智路100弄)于2005年9月交付使用,房屋窗户的原始设计为外开窗,根据《建设工程质量管理条例》第四十条第四款:电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为2年保修期。门窗属于装修工程,目前已过保修期。

  [事件进展]

  公共区域窗户维修按下“暂停键”

  新安社区居委会书记陈莉萍告诉记者,坠窗事件发生后,他们已经排查了安亭新镇一共222个楼道公共区域的窗户使用情况,关闭并暂停使用高风险窗户。新安社区居委、安亭新镇西区公寓业委会、国汽物业就近期小区发生的坠窗事件商讨了一套解决方案:针对居民家中的窗户,除了张贴温馨提示以外,针对空关房,通过短信、微信或电话等方式,点对点提醒居民,做好自家窗户的检查、维修或更换。

  针对公共楼道内的窗户,由物业组织工程人员进行全面排查,对存在安全隐患的楼道推拉窗用自攻螺丝进行加固,并在楼道窗户上张贴温馨提示:“此窗为固定窗扇,切勿强行开启”,防止类似事件再次发生。

  6月20日,记者再次来到颂苑小区,看到26号201室业主付女士家的全部外开窗都已经换成了崭新的不锈钢窗户。

  “9扇窗户全换新的,一共花费了1.6万元。”付女士说:“更换窗户后仍然不敢松懈,我家窗户不会掉了,但据我观察,颂苑小区630多户居民中,仍然使用原装窗户的占大多数,这些窗户随时都有掉落的可能,就像悬在我们头顶的一把利剑。”

  安全同样是居民姚青最关切的问题,“至今还有很多颂苑居民对掉窗户的事情一无所知,希望居委加强宣传的力度和效果,尽到提醒义务,切实守护居民生命安全”。

  一位居民透露,粗略统计发现,颂苑小区居民家中窗户更换比例不足两成,而公共区域窗户的维修也被按下“暂停键”。关于公共楼道窗户维修的意见在征询之后的计票环节被搁置了。居民要求流程更加公开、透明,意见征询统计数据更加真实、准确。

  居民穆峰说:“意见征询说明只说‘预计维修费用70万元’,我们需要知道公开招标的情况,中标者的具体维修方案、使用什么材料、耗费多少人工……尤其不能接受的是,流程出现了问题,这边意见征询还没做好,那边已经开始施工。”

  [专家建议]

  窗户8-10年最好更换一次

  10年以上房龄的房子,对于窗户的安全,居民和物业应该如何自检和维护呢?

  上海市建委科学技术委员会专家傅旗康建议,老房子检查,应该由物业公司技术人员进行日常巡检。若是遇到结构安全、幕墙等难度相对较大的问题,应与业委会委员商议后找专业单位咨询;若是遇到要维权走司法途径的难题,则需要找具有房屋司法鉴定检测资格的单位,出具检测报告。

  傅旗康认为,窗户的养护是房屋养护的重要组成部分。私人空间的窗户,由个人负责。一般的窗,它的五金在2-3年最好调整一次,8-10年最好能够更换一次。一般而言,窗子的设计寿命是开关1万次至2.5万次,使用越频繁,越要及早更换。

  在傅旗康看来,公共空间的窗户,应该由物业负责。每4-6个月,需要巡检一次。物业巡检时应特别注意以下问题:螺丝若有松动应拧紧,排水孔是否堵塞,平移窗限位是否松动,金属铰链是否太紧,窗栅是否有下坠位移,窗框与墙之间防水硅胶是否老化渗水等。