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快递进不了门怎么办?居委物业来承包“最后一公里”

2020/2/19 13:16:57 来源:东方网 作者:王洁敏 选稿:丁怡隽

  为了打好家门口的防疫战,徐家汇花园小区从初五开始对小区实施封闭管理,并在2月4日开始禁止快递进入小区,所有居民都要到门口自行取快递。但居家隔离人员的快递怎么办?

  经过居委和物业的紧急协商,决定分楼道送上门,小区29号—35号高层有居委负责上门送件,1号—28号小高层有物业公司负责上门送件。居委负责40余户,每天送件数30余次;物业负责60余户,每天送件40余次,居委每天收集新增和解除隔离家庭,并与物业核对变动数据,确保无漏登、无漏送。在居委下班后,物业也会主动承担收快递的任务。

  在汇园居委,在居委书记郑刚和主任顾薇带头,黄马甲们在这个冬日里,为居家隔离家庭送上暖暖的“爱心快递”。当居委接到电话,马上在居委群里吼一下,或是递上一张有地址的小纸条,分散在小区里守护的居委社工都会抢着去门口取送,经常在门口几人碰头,大家都会会心的一笑。在居委大家每天都要比一比谁的微信步数多,谁送的快递多,在忙碌的工作中也是自我调节、相互轻松了一把。当“爱心快递”送上门后,隔离人员的一声道谢,一切的疲劳都会烟消云散。

  汇园居委有位美女“爱心快递员”吴妍,她温柔而美丽,这次疫情中她主要工作是在居委接电话、资料整理、为居民登记口罩、在小区门口发放出入证等。但当其他居委社工忙碌而有快递时,她都会冲到小区门口去送快递。于是,居民们经常就在小区中见到吴妍纤瘦而美丽的身影,频频为居家隔离家庭送上一件件快递,大家都亲切的称她为美女“爱心快递员”。一次,为了把盒马生鲜的食物第一时间送到居民手中,她硬是拖着十几斤的物品送到24楼,下楼后发现手被勒出一道道印痕。

  社工刘启龙去年年底生大病,但在疫情到来之际,他义无反顾的冲到了第一线,他说:我曾经是一名光荣的中国人民解放军战士,国家的号召、人民的期盼就是我是使命,作为一名社工,我要继承光荣的传统,站好每一班岗。居委每天琐碎的工作很多,但只要接到送快递的电话,他都会主动承担,为居民送上“爱心快递”,居民们心痛他,他却笑笑,这是一名共产党员和社工的责任和担当。

  在疫情期间,街道机关工作人员和教育局支援干部都下沉到居民区,协助做好小区防疫工作,他们有的在门岗帮助测量体温、有的协助发放出入证、有的在小区进行宣传、有的在居委帮助登记信息,他们扎实的工作作风为居民区带来不一样的风景。一天,当“爱心快递”顾薇主任一大早在门口取生鲜食品,由于该隔离家庭购买了800多元的食物,在小区门口执勤的教育局支援干部胡福东看到顾主任拿不动,即刻前来帮忙并把食物送上门,由于现在快递比较多,小胡把2304室误听成2403室。而2304室的业主久久没有收到快递,多次与居委和快递员联系,居委社工也主动的、多次的到大门口寻找,在始终找不到后还联系社区民警计划到派出所调取监控。这时,忙碌好的顾主任听到这个事,想起来早上的情况即可与小胡核对,并与书记找到2403室,发现生鲜食品还安静的躺在地上。当书记和主任把“失而复得”的快递送上门,并说明“小乌龙”事件,居民也笑了,感谢居委的爱心付出,感谢大家的爱心接力。

  疫情无情人有情,在非常时期就要有非常作为,居委干部们每天奔波在忙碌的防疫第一线,已成功转型为“爱心快递”,成功搭建隔离家庭最后一公里的桥梁。