当前位置 | 首页 >> 徐汇枫林街道提升社区事务受理窗口服务能级

徐汇枫林街道提升社区事务受理窗口服务能级

2019/9/26 16:13:40 来源:东方网 选稿:潘子慧

  据徐汇区消息:一是注重数据分析。利用市社区服务受理信息系统3.0绩效考核模块,加强数据分析,密切跟踪窗口受理情况,及时调整人力物力资源,实现窗口资源的科学匹配;二是改进工作机制。实行对有争议的窗口业务风险评估,制定各项风险预案;定期对频发问题综合分析研判,完善操作方法和运行机制,切实保障全市通办、一网通办服务新模式的平稳有序运行;三是加强队伍建设。做好“全岗通”轮岗培训,培养“一专多能、全岗都通”的复合型人才;通过团队建设活动、道德讲堂、礼仪讲座等,强化团队协作力,提高为民服务质量。